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솔루션부터 구축까지, 끝까지 함께 완성합니다

디지털 창구 시스템

디지털 창구 시스템은 고객과 직원이 하나의 전자서식을 실시간으로 공동 작성하며, 종이 없이 모든 창구 업무를 처리할 수 있는 스마트 창구 솔루션입니다.

전자서식 솔루션의 양방향 입력 기능을 통해 고객은 터치모니터, 태블릿 등 디지털 기기로 직접 정보를 입력하고 서명하며, 직원은 동기화된 전자서식을 활용해 실시간으로 상담과 업무를 진행합니다.

종이 없는 창구 구현으로
인적, 물적 비용은 절감하고 업무 효율성은 높이세요.

도입 효과

비용 절감 인쇄·복사·팩스·스캔 등 물리적 자원 비용 절감
디지털 창구 구현 직원과 고객이 함께 보고 작성하는 창구 환경 구축
처리시간 단축 전자문서화를 통한 창구 업무 처리 시간 단축
프로세스 효율화 고객 및 직원의 편의성 향상과 업무 프로세스 최적화

핵심 사항

전자서식 미러링 직원과 고객이 하나의 서식을 함께 보며 동시 작성
실시간 동기화 관리 동기화 시 고객·직원의 역할별 입력 및 제어 권한 부여
동적 서식 조합 계약에 필요한 필수·선택 서식을 조건에 따라 자동 조합
가이드 강조 도구 펜·형광펜·메모로 직원의 안내 내용을 서식 위에 실시간 강조
필기 인식 설명 듣고 확인’ 등 안내 문구 따라 쓰기 및 필기체 인식 지원
간편 작성 복잡한 서식도 작성이 필요한 부분만 모아서 간편하게 작성
주변기기 연계 터치모니터, 인감스캐너, 문서스캐너, 신분증 스캐너 등 창구에서 사용하는 주변기기 연동
서류 연계·합본 창구에서 접수하는 부가 서류 연계, 전자서식 원본과 자동 합본 처리

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